Termeni și Condiții Generale de Vânzare

RAZTUR EXPRES SRL
Str. Brailei nr.173, Galati, Galati
Număr de Înregistrare la Registrul Comerțului: J17/1495/2021
CUI: RO - [completați dacă există]
Telefon: +40775190576
Email: contact@razturexpres.com
Website: www.razturexpres.com

---

1. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, clientul acceptă în totalitate Termenii și Condițiile Generale de Vânzare, precum și politica de confidențialitate.

---

2. Produse și Prețuri

2.1. Toate produsele prezentate pe site-ul razturexpres.com sunt descrise în detaliu. Fotografiile sunt cu titlu informativ, iar anumite variații de aspect pot apărea.

2.2. Prețurile sunt exprimate în LEI și includ TVA. Costurile de livrare nu sunt incluse, acestea fiind specificate separat în procesul de finalizare a comenzii.

2.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și de a actualiza stocurile fără notificare prealabilă.

---

3. Plasarea și Confirmarea Comenzilor

3.1. Comenzile se pot efectua online prin site-ul nostru.
3.2. După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii. Confirmarea comenzii implică acceptarea acesteia de către noi.

---

4. Livrarea

4.1. Livrarea produselor se face la adresa indicată de client în termen de 1-7 zile lucrătoare, în funcție de locație și de disponibilitatea stocului.

4.2. Costurile de transport vor fi suportate de client, cu excepția cazurilor specificate pe site.

4.3. În cazul întârzierilor de livrare cauzate de factori externi (ex. condiții meteo, transportatori), RAZTUR EXPRES SRL nu își asumă răspunderea.

---

5. Modalități de Plată

5.1. Plata se poate face prin:

• Transfer bancar;
• Card de credit/debit;
• Ramburs la livrare.

5.2. Toate tranzacțiile sunt securizate.

---

6. Politica de Returnare și Rambursare

Clientul are dreptul să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primire. Pentru detalii complete, consultați Politica de Returnare disponibilă pe site.

---

7. Garanții

7.1. Produsele comercializate beneficiază de garanția prevăzută de legislația română în vigoare.

7.2. Pentru orice reclamații legate de produse, vă rugăm să ne contactați la contact@razturexpres.com sau la telefonul +40775190576.

---

8. Limitarea Răspunderii

RAZTUR EXPRES SRL nu este responsabilă pentru:

• Utilizarea incorectă sau necorespunzătoare a produselor;
• Erori ale clienților în furnizarea datelor de livrare;
• Întârzieri cauzate de transportatori sau factori externi.

---

9. Confidențialitatea Datelor

RAZTUR EXPRES SRL respectă confidențialitatea datelor personale și le prelucrează în conformitate cu legislația GDPR. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

---

10. Forța Majoră

RAZTUR EXPRES SRL nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră (ex. calamități naturale, greve, pandemii).

---

11. Legislația Aplicabilă

Toate tranzacțiile efectuate prin razturexpres.com sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele competente din România.

---

Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați:

• Email: contact@razturexpres.com
• Telefon: +40775190576

Vă mulțumim că alegeți RAZTUR EXPRES SRL!